{"id":198,"date":"2021-06-11T14:16:00","date_gmt":"2021-06-11T14:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/data-privacy-policy\/"},"modified":"2022-06-13T08:34:39","modified_gmt":"2022-06-13T08:34:39","slug":"data-privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/data-privacy-policy\/","title":{"rendered":"Aviso legal y pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3><strong><u>AVISO LEGAL. TERMINOS Y CONDICIONES<\/u><\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><strong>INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El presente \u201cAviso Legal\u201d regula el uso de la aplicaci\u00f3n web \u00a0[*Nombre de la webapp] (la \u201c<strong>Plataforma<\/strong>\u201d) desarrollado por parte de la sociedad EUROP ASSISTANCE SERVICIOS INTEGRALES DE GESTION, S.A. (\u201c<strong>Europ Assistance<\/strong>\u201d o el \u201c<strong>Encargado<\/strong>\u201d) con domicilio en Calle Orense, 4 &#8211; 28020 &#8211; Madrid, Espa\u00f1a, sociedad constituida bajo la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y con NIF A-81098600 para gestionar el servicio de tele consulta m\u00e9dica contratado con la <strong>Mutualidad de Previsi\u00f3n Social de Peritos e Ingenieros T\u00e9cnicos Industriales a prima fija<\/strong>, con domicilio en Calle Orense, 16 \u2013 28020 Madrid, Espa\u00f1a, con CIF: V28418838, inscrita en el Registro Especial de Entidades Aseguradoras de la Direcci\u00f3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, con el n\u00ba 1703 y en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 6.132, folio 125, secci\u00f3n 8, hoja M-100055. (\u201c<strong>Mupiti\u201d<\/strong> o el <strong>\u201cResponsable\u201d<\/strong>).<\/p>\n<p>El Responsable le da la bienvenida y le invita a leer atentamente el Aviso Legal donde se explican los t\u00e9rminos y condiciones que se aplicar\u00e1n al uso y navegaci\u00f3n por la Plataforma, de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales que se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de la Plataforma, consulte la <u>Pol\u00edtica de Privacidad<\/u>, ya que contiene informaci\u00f3n relevante respecto al tratamiento de datos por parte del Responsable.<\/p>\n<p>En aras de que el uso de la Plataforma se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, usted (el \u201c<strong>Usuario<\/strong>\u201d o los \u201c<strong>Usuarios<\/strong>\u201d) podr\u00e1 informar al Responsable de cualquier sugerencia, duda o consulta sobre el Aviso Legal, que ser\u00e1 recibida y solucionada contactado a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:delegadoprotecciondedatos@mupiti.com\">delegadoprotecciondedatos@mupiti.com<\/a><\/p>\n<p>El Usuario se compromete a hacer uso de los servicios y funcionalidades ofrecidos por la Plataforma, de conformidad con la ley aplicable, con el contenido del presente Aviso Legal y de acuerdo con la moral, las buenas costumbres y el orden p\u00fablico.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>SERVICIO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Responsable suministra el contenido, las funcionalidades y los servicios que est\u00e1n disponibles en la Plataforma, con sujeci\u00f3n al presente Aviso Legal, as\u00ed como a la <u>Pol\u00edtica de Privacidad.<\/u><\/p>\n<p>El acceso a la Plataforma o su utilizaci\u00f3n en cualquier forma implica la aceptaci\u00f3n sin reservas por parte del Usuario de todos los textos legales anteriormente mencionados. El Responsable se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento, por lo que la aceptaci\u00f3n por parte del usuario ser\u00e1 respecto del Aviso Legal publicado por el Responsable cada vez que el usuario acceda a la aplicaci\u00f3n web. Si el Usuario no est\u00e1 de acuerdo con lo establecido deber\u00e1 abstenerse de utilizar la Plataforma.<\/p>\n<p>La Plataforma tiene por objetivo gestionar y facilitar el servicio de tele consulta m\u00e9dica, asegurando el mayor est\u00e1ndar de calidad y profesionalidad. Adem\u00e1s, los Usuarios podr\u00e1n obtener, bajo estricto criterio profesional, la prescripci\u00f3n de recetas m\u00e9dicas informatizadas mediante los procedimientos puestos a disposici\u00f3n en la citada aplicaci\u00f3n web (en su conjunto, el <strong>\u201cServicio\u201d<\/strong>).<\/p>\n<p>Para ello, el Usuario tiene la posibilidad de concertar y gestionar una cita con el servicio de tele consulta m\u00e9dica a trav\u00e9s de la Plataforma. As\u00ed, la Plataforma le solicitar\u00e1 el Documento Nacional e Identidad, con la finalidad exclusiva de gestionar el servicio al Usuario. Una vez introducido este dato, autom\u00e1ticamente se rellenar\u00e1 el campo de su fecha de nacimiento con la informaci\u00f3n obtenida directamente de la p\u00f3liza contratada con el Responsable<\/p>\n<p>Para ofrecer los servicios al Usuario, el Responsable ha suscrito un acuerdo con Europ Assistance a fin de gestionar debidamente los servicios de consulta m\u00e9dica por medios telem\u00e1ticos, que son, por tanto, ofrecidos a trav\u00e9s de la Plataforma. Para mayor informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos derivado del uso de la Plataforma por parte del Usuario, consulte la <u>Pol\u00edtica de Privacidad<\/u>.<\/p>\n<p>Asimismo, respecto a las Condiciones Generales del alcance de su p\u00f3liza de seguro y el servicio de tele consulta m\u00e9dica, ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n complementaria las Condiciones Generales del Responsable.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Usuario podr\u00e1 solicitar y gestionar su servicio de tele consulta m\u00e9dica a trav\u00e9s de la Plataforma de forma \u00e1gil y sencilla, utilizando para ello su dispositivo electr\u00f3nico con acceso a internet (ordenador, <em>smartphone<\/em> o <em>tablet<\/em>).<\/p>\n<p>Con el fin de <strong>solicitar y gestionar una cita para recibir el Servicio<\/strong>, el Usuario debe seguir los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Acceder a la Plataforma e identificarse con su Documento de Identidad.<\/li>\n<li>Concertar una cita para recibir el Servicio, bajo el criterio de disponibilidad de los profesionales m\u00e9dicos en el calendario habilitado.<\/li>\n<li>En el proceso de agendar la cita, el Usuario podr\u00e1 elegir (i) la especialidad m\u00e9dica seg\u00fan sus necesidades y (ii) el canal de informaci\u00f3n que utilizar\u00e1 para recibir el Servicio el d\u00eda acordado, disponiendo al efecto de la opci\u00f3n de la audio llamada o de la opci\u00f3n de la video llamada.<\/li>\n<li>El Usuario podr\u00e1 concertar dos o m\u00e1s citas con la \u00fanica condici\u00f3n de que cada cita est\u00e9 asociada a especialidades m\u00e9dicas diferentes.<\/li>\n<li>El Usuario no podr\u00e1 concertar dos o m\u00e1s citas en el calendario con un m\u00e9dico de la misma especialidad. No obstante, el Usuario podr\u00e1 concertar una nueva cita una vez finalice la cita agendada o cuando \u00e9ste la cancele manualmente a trav\u00e9s de la Plataforma hasta 10 minutos antes de su inicio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>De cara a <strong>recibir el Servicio<\/strong> el d\u00eda de la cita acordada, el Usuario debe seguir los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Acceder a la Plataforma e identificarse con su Documento de Identidad.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Iniciar el Servicio de tele consulta con el profesional m\u00e9dico a trav\u00e9s del canal de informaci\u00f3n elegido previamente (audio llamada o video llamada). En cualquier caso, el Usuario tendr\u00e1 acceso a un chat de texto para comunicarse con el profesional a trav\u00e9s de la Plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>El Usuario podr\u00e1 adjuntar en la Plataforma la documentaci\u00f3n que considere oportuna o que el m\u00e9dico le pueda requerir bajo un criterio estricto de valoraci\u00f3n profesional con el objeto de la correcta prestaci\u00f3n del Servicio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>El Usuario, en su caso y bajo estricto criterio del profesional, podr\u00e1 recibir una prescripci\u00f3n m\u00e9dica a trav\u00e9s del procedimiento habilitado en la Plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Al finalizar la cita del Servicio de tele consulta, el Usuario podr\u00e1 elegir si desea recibir o no la transcripci\u00f3n del texto y anotaciones contenidas en el chat.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El Usuario es el \u00fanico responsable de la informaci\u00f3n que facilita al Responsable a trav\u00e9s de la Plataforma para la prestaci\u00f3n del servicio de tele consulta m\u00e9dica por parte de Europ Assistance.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>ACCESO Y SEGURIDAD<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para acceder a la Plataforma es necesario que el Usuario se identifique como asegurado, tomador del seguro o beneficiario de una p\u00f3liza suscrita con el Responsable. Igualmente, el acceso se podr\u00e1 realizar a trav\u00e9s del sitio web del Responsable o bien a trav\u00e9s directamente de la Plataforma.<\/p>\n<p>El acceso a la Plataforma no conlleva registro y sus datos son verificados a trav\u00e9s del Responsable para acceder a la Plataforma.<\/p>\n<p>El Usuario consiente y acepta expresamente que el uso de la Plataforma se realiza en todo caso bajo su \u00fanica y exclusiva responsabilidad.<\/p>\n<p>Los representantes legales del Usuario tendr\u00e1n que acreditar su condici\u00f3n para poder continuar con los servicios prestados a trav\u00e9s de la Plataforma y deber\u00e1n contar con autorizaci\u00f3n del Responsable para actuar en nombre y por cuenta del Usuario.<\/p>\n<p>La Plataforma podr\u00e1 bloquear el acceso y utilizaci\u00f3n de la misma o del Servicio cuando lo estime necesario por motivos de seguridad o cuando se produzcan varios errores sucesivos en los datos identificativos para acceder a la Plataforma.<\/p>\n<p>Al utilizar la Plataforma, el Usuario se compromete a evitar cualquier comportamiento que pueda da\u00f1ar la reputaci\u00f3n, los intereses y los derechos del Responsable y\/o de terceros, o a utilizar la Plataforma de manera que cause o pueda causar cualquier da\u00f1o o interrupci\u00f3n en el uso normal de la Plataforma.<\/p>\n<p>El Responsable y Europ Assistance han adoptado las medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas inform\u00e1ticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, no es posible garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas inform\u00e1ticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electr\u00f3nicos y ficheros contenidos en los mismos.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>CONTENIDO DE LA PLATAFORMA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Responsable a trav\u00e9s de la Plataforma, ofrece al Usuario la posibilidad de:<\/p>\n<ol>\n<li>Acceder al servicio de tele consulta m\u00e9dica \u00a0de forma r\u00e1pida y f\u00e1cil;<\/li>\n<li>Solicitar y gestionar una cita para recibir el Servicio.<\/li>\n<li>Adjuntar en la Plataforma la documentaci\u00f3n necesaria para la correcta prestaci\u00f3n del Servicio.<\/li>\n<li>En su caso, y bajo estricto criterio del profesional, recibir una prescripci\u00f3n m\u00e9dica a trav\u00e9s del procedimiento habilitado.<\/li>\n<li>Conocer las condiciones de uso de la Plataforma a trav\u00e9s del presente Aviso Legal y del tratamiento de los datos personales a trav\u00e9s de la Pol\u00edtica de Privacidad;<\/li>\n<li>Recibir llamadas telef\u00f3nicas por parte de Europ Assistance para la correcta gesti\u00f3n del Servicio de tele consulta m\u00e9dica.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>UTILIZACI\u00d3N DE LOS CONTENIDOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Toda la informaci\u00f3n facilitada por el Usuario deber\u00e1 ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentaci\u00f3n de los formularios incluidos en la Plataforma. De igual forma, ser\u00e1 responsabilidad del Usuario mantener toda la informaci\u00f3n facilitada al Responsable permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situaci\u00f3n real del Usuario. En todo caso, el Usuario ser\u00e1 el \u00fanico responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al \u00a0Responsable o a terceros en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n facilitada.<\/p>\n<p>El Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a su disposici\u00f3n en la Plataforma, entendiendo por estos, sin que esta enumeraci\u00f3n tenga car\u00e1cter limitativo, los textos, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, iconos, tecnolog\u00eda, software, links y dem\u00e1s contenidos audiovisuales o sonoros, as\u00ed como su dise\u00f1o gr\u00e1fico y c\u00f3digos fuente (los \u201c<strong>Contenidos<\/strong>\u201d), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, y dem\u00e1s avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, as\u00ed como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p\u00fablico.<\/p>\n<p>El Usuario deber\u00e1 abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, seg\u00fan los casos, se hayan puesto a su disposici\u00f3n a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la Plataforma donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entra\u00f1en un riesgo de da\u00f1o o inutilizaci\u00f3n de la Plataforma, y\/o de los Contenidos.<\/p>\n<p>Asimismo, el Usuario deber\u00e1 abstenerse de obtener o intentar obtener los Contenidos utilizando medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposici\u00f3n a tal efecto o se hayan indicado expresamente y de hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Plataforma y\/o de los Contenidos con fines il\u00edcitos o prohibidos en el presente Aviso Legal.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en la Plataforma y en especial, dise\u00f1os, textos, im\u00e1genes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualquier otro signo susceptibles de utilizaci\u00f3n industrial y\/o comercial est\u00e1n sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y\/o cualquier otro elemento insertado en la Plataforma son propiedad exclusiva del Responsable o de Europ Assistance. Por lo tanto, el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposici\u00f3n o comunicar p\u00fablicamente de otra manera, transformar o modificar dicho Contenido, manteniendo a Europ Assistance y\/o al Responsable indemnes de cualquier reclamaci\u00f3n derivada del incumplimiento de dichas obligaciones.<\/p>\n<p>En ning\u00fan caso el acceso a la Plataforma implica ning\u00fan tipo de renuncia, transmisi\u00f3n, licencia o cesi\u00f3n total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. El presente Aviso Legal no confiere al Usuario ning\u00fan otro derecho de utilizaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica de la Plataforma y\/o de sus contenidos distintos de los aqu\u00ed expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotaci\u00f3n de cualquier derecho estar\u00e1 sujeto a la previa y expresa autorizaci\u00f3n espec\u00edficamente otorgada a tal efecto por Europ Assistance, por el Responsable o por el tercero titular de los derechos afectados.<\/p>\n<p>Los contenidos, textos, fotograf\u00edas, dise\u00f1os, logotipos, im\u00e1genes, programas de ordenador, c\u00f3digos fuente y, en general, cualquier creaci\u00f3n intelectual existente en esta Plataforma, as\u00ed como la propia Plataforma, como obra art\u00edstica multimedia, est\u00e1n protegidos como derechos de autor por la legislaci\u00f3n en materia de Propiedad Intelectual. Europ Assistance o, en su caso, el Responsable, son los titulares de los elementos que integran el dise\u00f1o gr\u00e1fico de la Plataforma los men\u00fas, botones de navegaci\u00f3n, el c\u00f3digo HTML, los textos, im\u00e1genes, texturas, gr\u00e1ficos y cualquier otro contenido de la Plataforma o, en cualquier caso, disponen de la correspondiente licencia para la utilizaci\u00f3n de dichos elementos. El Contenido suministrado en la Plataforma no puede ser reproducido en su totalidad o en parte, ni transmitido, ni registrado por ning\u00fan sistema de extracci\u00f3n de informaci\u00f3n, en ninguna forma ni en ning\u00fan medio, a menos que se conceda una autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n<p>Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y\/o manipular el \u00abcopyright\u201d as\u00ed como los dispositivos t\u00e9cnicos de protecci\u00f3n, o cualquier mecanismo de informaci\u00f3n que pudieran contener los Contenidos. El Usuario se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuaci\u00f3n que pudiera perjudicarlos, reserv\u00e1ndose en todo caso Europ Assistance y\/o el Responsable el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus leg\u00edtimos derechos de propiedad intelectual e industrial.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>EXCLUSI\u00d3N DE GARANT\u00cdAS Y RESPONSABILIDAD<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Responsable y Europ Assistance se encargar\u00e1n de garantizar, salvo causa de fuerza mayor, el correcto funcionamiento de la Plataforma, evitando molestias t\u00e9cnicas y cualquier otra actuaci\u00f3n que pueda limitar y\/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso del mismo por parte del Usuario.<\/p>\n<p>Europ Assistance no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualizaci\u00f3n, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en los sitios enlazados en la Plataforma (los \u201c<strong>Sitios Enlazados<\/strong>\u201d), y que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que est\u00e1n fuera de su control. El Responsable y Europ Assistance no se hacen responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas a trav\u00e9s de dichos Sitios Enlazados.<\/p>\n<p>El Responsable y\/o Europ Assistance podr\u00e1n interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relaci\u00f3n con el Usuario si detecta que un uso de la Plataforma o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo, es contrario al presente Aviso Legal. El Responsable y Europ Assistance no se hacen responsables por da\u00f1os, perjuicios, p\u00e9rdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso de la Plataforma. \u00danicamente ser\u00e1 responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que as\u00ed se notifique.<\/p>\n<p>En especial, el Responsable y Europ Assistance no ser\u00e1n responsables de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:<\/p>\n<ol>\n<li>Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, aver\u00edas telef\u00f3nicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electr\u00f3nico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las l\u00edneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena a su control;<\/li>\n<li>Intromisiones ileg\u00edtimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a trav\u00e9s de cualquier medio de comunicaci\u00f3n, tales como virus inform\u00e1ticos o cualquier otros;<\/li>\n<li>Abuso indebido o inadecuado de la Plataforma;<\/li>\n<li>Errores de seguridad o navegaci\u00f3n producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo;<\/li>\n<\/ol>\n<p>En todo caso, el Responsable y Europ Assistance excluyen cualquier responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilizaci\u00f3n de los servicios de libre disposici\u00f3n y uso por parte del Usuario de la Plataforma. Asimismo, el Responsable y Europ Assistance quedan exonerados de cualquier responsabilidad por contenidos e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de un uso il\u00edcito o incorrecto de la Plataforma.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>INDEMNIDAD DE EUROP ASSISTANCE Y DEL RESPONSABLE <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Usuario defender\u00e1, indemnizar\u00e1 y mantendr\u00e1 a Europ Assistance y al Responsable indemne frente a cualquier da\u00f1o y perjuicio que se derive de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su uso de la Plataforma. Asimismo, el Usuario se obliga a indemnizar a Europ Assistance y\/o al Responsable frente a cualquier da\u00f1o y perjuicio, que se derive del uso por su parte de \u201crobots\u201d, \u201cspiders\u201d, \u201ccrawlers\u201d o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuaci\u00f3n por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento de la Plataforma.<\/p>\n<p>El acceso a los servicios o Contenidos proporcionados a trav\u00e9s de la Plataforma se realizar\u00e1 bajo la entera responsabilidad del Usuario. En este sentido, el Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso que le facilite el Responsable para acceder a la Plataforma.<\/p>\n<p>Si el Usuario de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en el presente Aviso Legal, responder\u00e1 por todos los da\u00f1os y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para Europ Assistance y\/o para el Responsable.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>USO INTERNACIONAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El uso internacional de la Plataforma por parte de cualquier Usuario desde cualquier otro pa\u00eds diferente a Espa\u00f1a se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario. El Usuario ser\u00e1 el \u00fanico responsable de garantizar el cumplimiento con las leyes del pa\u00eds desde el que accede a la Plataforma.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL\u00c1USULAS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en el presente Aviso Legal fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectar\u00e1 a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el presente Aviso Legal en todo lo dem\u00e1s, consider\u00e1ndose tal disposici\u00f3n total o parcialmente por no incluida.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las relaciones establecidas entre el Responsable y\/o Europ Assistance y el Usuario se regir\u00e1n por lo dispuesto en los textos legales de la Plataforma y por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola de aplicaci\u00f3n, con exclusi\u00f3n expresa de cualquier ley foral. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid capital.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong>INFORMACI\u00d3N DE CONTACTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Usuario puede ponerse en contacto con el Responsable a trav\u00e9s del siguiente email <a href=\"mailto:delegadoprotecciondedatos@mupiti.com\">delegadoprotecciondedatos@mupiti.com<\/a><\/p>\n<p>El Usuario podr\u00e1 ponerse en contacto con Europ Assistance a trav\u00e9s del siguiente email: <a href=\"mailto:atencion_cliente@europ-assistance.es\">atencion_cliente@europ-assistance.es<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong><u>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/u><\/strong><\/h3>\n<p><strong>La MUTUALIDAD DE PREVISION SOCIAL DE PERITOS E INGENIEROS TECNICOS INDUSTRIALES A PRIMA FIJA <\/strong>(en adelante MUPITI) \u00a0informa al Usuario del tratamiento de sus datos personales para la prestaci\u00f3n de los servicios y las funcionalidades incluidas en la Plataforma.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, se muestra la informaci\u00f3n b\u00e1sica de protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n<table width=\"605\">\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" width=\"605\"><strong>Informaci\u00f3n b\u00e1sica de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"216\"><strong>Responsable del tratamiento<\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">MUPITI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"216\"><strong>Encargado del tratamiento <\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">EUROP ASSISTANCE SERVICIOS INTEGRALES DE GESTION, S.A.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"4\" width=\"216\"><strong>Finalidades<\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">Prestaci\u00f3n del servicio de tele consulta m\u00e9dica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"388\">Mantenimiento y optimizaci\u00f3n de la Plataforma<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"388\">Cumplimiento de obligaciones legales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"388\">Informaci\u00f3n sobre el acceso y uso de la Plataforma<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"216\"><strong>Datos personales<\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datos identificativos (i.e. Documento Nacional de Identidad y fecha de nacimiento)<\/p>\n<p>\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datos de salud<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"216\"><strong>Fuente<\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">Los datos personales son facilitados por el Usuario al Responsable de forma previa (i.e. relaci\u00f3n contractual) y a trav\u00e9s de la Plataforma para la prestaci\u00f3n del servicio de tele consulta.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"216\"><strong>Periodo de conservaci\u00f3n <\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">Durante los plazos establecidos en los protocolos internos de Europ Assistance, de conformidad con los plazos de prescripci\u00f3n aplicable en la normativa de aplicaci\u00f3n y con las obligaciones legales de Europ Assistance.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\" width=\"216\"><strong>Base legal<\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">Ejecuci\u00f3n y cumplimiento de una relaci\u00f3n contractual.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"388\">Inter\u00e9s leg\u00edtimo de Europ Assistance.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\" width=\"216\"><strong>Destinatarios<\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">Europ Assistance tendr\u00e1 acceso a los datos personales como encargado de tratamiento para la prestaci\u00f3n del servicio de tele consulta m\u00e9dica.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"388\">Los proveedores contratados por Europ Assistance cuya intervenci\u00f3n sea necesaria para la gesti\u00f3n de los servicios contratados.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"216\"><strong>Derechos <\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">Para ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n o limitaci\u00f3n del tratamiento p\u00f3nganse en contacto con <a href=\"mailto:delegadoprotecciondedatos@mupiti.com\">delegadoprotecciondedatos@mupiti.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"216\"><strong>Informaci\u00f3n adicional<\/strong><\/td>\n<td width=\"388\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos, puede acceder a la <u>Pol\u00edtica de Privacidad.<\/u><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>GENERAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En esta Pol\u00edtica de Privacidad, correspondiente a la aplicaci\u00f3n web [<a href=\"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti<\/a>] (la \u201c<strong>Plataforma<\/strong>\u201d) desarrollado por parte de la sociedad por la sociedad EUROP ASSISTANCE SERVICIOS INTEGRALES DE GESTION, S.A. (\u201c<strong>Europ Assistance<\/strong>\u201d o el \u201c<strong>Encargado<\/strong>\u201d) con domicilio en Calle Orense, 4 &#8211; 28020 &#8211; Madrid, Espa\u00f1a, sociedad constituida bajo la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y con NIF A-81098600 para gestionar el servicio de tele consulta m\u00e9dica \u00a0contratado con MUPITI con domicilio en Calle Orense 16 planta 1, y CIF V-28418838. MUPITI act\u00faa como responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y Europ Assistance como encargado del tratamiento.<\/p>\n<p>Se ruega al Usuario que lea atentamente la siguiente Pol\u00edtica de Privacidad ya que contiene informaci\u00f3n relevante sobre c\u00f3mo Europ Assistance trata la informaci\u00f3n personal que proporciona o que recaba a trav\u00e9s del uso o navegaci\u00f3n por la Plataforma.<\/p>\n<p>El Responsable est\u00e1 comprometido con la privacidad de los Usuarios y la seguridad de sus datos personales, por ello, se compromete a utilizarlos de acuerdo con sus responsabilidades legales, de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (\u201c<strong>RGPD<\/strong>\u201d) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (\u201c<strong>LOPDGDD<\/strong>\u201d).<\/p>\n<p>Le informamos que, para ofrecer los servicios al Usuario, el Responsable debe dar acceso a ciertos datos personales a su encargado del tratamiento Europ Assistance para gestionar los servicios de la Plataforma. Europ Assistance tratar\u00e1 estos datos en condici\u00f3n de encargado del tratamiento, de conformidad con las obligaciones y requisitos exigidos en el RGPD y la LOPDGDD. A tal fin, el Responsable y Europ Assistance han suscrito el correspondiente acuerdo de encargado del tratamiento que recoge todas las obligaciones de conformidad con el art\u00edculo 28 del RGPD.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de lo anterior, a trav\u00e9s del uso de la Plataforma y para la correcta prestaci\u00f3n de los servicios, Europ Assistance podr\u00e1 recabar datos adicionales que tratar\u00e1 con la exclusiva finalidad de prestar el servicio de tele consulta m\u00e9dica \u00a0y en todo caso, como encargado del tratamiento del Responsable.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, se facilitan al Usuario los datos de MUPITI que es el responsable del tratamiento:<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Denominaci\u00f3n social<\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\"><a href=\"mailto:dataprotection@insudpharma.com\">MUTUALIDAD<\/a> DE PREVISIN SOCIAL DE PERITOS E INGENIEROS TECNICOS INDUSTRIALES A PRIMA FIJA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Domicilio social <\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\"><a href=\"mailto:dataprotection@insudpharma.com\">Calle<\/a> Orense, 16 planta 1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>NIF<\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\"><a href=\"mailto:dataprotection@insudpharma.com\">V-28418838<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Tel\u00e9fono de contacto<\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\"><a href=\"mailto:dataprotection@insudpharma.com\">(91) 399 31 55<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Email <\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\"><a href=\"mailto:delegadoprotecciondedatos@mupiti.com\">delegadoprotecciondedatos@mupiti.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Informaci\u00f3n registral<\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\">Inscrita en el Registro Especial de Entidades Aseguradoras de la Direcci\u00f3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, con el n\u00ba 1703 y en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 6.132, Folio 125, Secci\u00f3n 8, Hoja M-100055.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por otro lado, se facilitan al Usuario los datos de Europ Assistance que es el encargado del tratamiento:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Denominaci\u00f3n social<\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\">EUROP ASSISTANCE SERVICIOS INTEGRALES DE GESTION, S.A.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Domicilio social <\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\">Calle Orense, 4 &#8211; 28020 &#8211; Madrid, Espa\u00f1a<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>NIF<\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\">A-81098600<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Tel\u00e9fono de contacto<\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\">915 14 37 99<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Email <\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\"><a href=\"mailto:atencion_cliente@europ-assistance.es\">atencion_cliente@europ-assistance.es<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"39%\"><strong>Informaci\u00f3n registral<\/strong><\/td>\n<td width=\"60%\">Registro Mercantil de Madrid, Tomo 11.623, Libro 0,<\/p>\n<p>Hoja M-148.137<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>CATEGOR\u00cdAS DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para ofrecer al Usuario los servicios y funcionalidades que se encuentran disponibles en la Plataforma, el Responsable puede recabar ciertos datos personales relacionados con el Usuario.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Europ Assistance tambi\u00e9n tendr\u00e1 acceso a determinados datos de la p\u00f3liza de seguro que el Usuario ha firmado con el Responsable, a fin de poder gestionar el servicio y las funcionalidades ofrecidas en la Plataforma.<\/p>\n<p>Todos los datos de car\u00e1cter personal recabados mediante el uso de la Plataforma, as\u00ed como los comunicados por el Usuario al Responsable previamente a trav\u00e9s de la relaci\u00f3n contractual existente, ser\u00e1n debidamente incorporados al Registro de Actividades del Tratamiento del Responsable.<\/p>\n<p>Asimismo, el Responsable informa a los Usuarios de que los campos solicitados en los formularios que se encuentren marcados con un asterisco tienen car\u00e1cter obligatorio. As\u00ed, si no se proporciona la informaci\u00f3n solicitada, el Responsable no podr\u00e1 prestar correctamente el servicio de tele consulta m\u00e9dica.<\/p>\n<p>Por otro lado, el Usuario queda informado que el servicio de tele consulta m\u00e9dica es prestado directamente por Europ Assistance, por lo que los datos personales de los Usuarios necesarios para el buen fin del servicio ser\u00e1n tratados en nombre y por cuenta del Responsable. Europ Assistance tratar\u00e1 los datos personales como encargado del tratamiento y siempre bajo las instrucciones del Responsable.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, se han especificado los datos personales que el Responsable recaba, las finalidades para las que se utilizan dichos datos personales y el tiempo que, generalmente, son conservados los datos personales del Usuario:<\/p>\n<p><strong><u>A- Prestar el servicio de tele consulta m\u00e9dica <\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Cuando el Usuario accede a la Plataforma, deber\u00e1 identificarse con su Documento Nacional de Identidad y autom\u00e1ticamente se rellenar\u00e1 el campo de su fecha de nacimiento con la informaci\u00f3n obtenida directamente de la p\u00f3liza contratada con el Responsable. Estos datos son necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio de tele consulta m\u00e9dica. Asimismo, poner en conocimiento del Usuario que el n\u00famero de tel\u00e9fono facilitado en el momento de contrataci\u00f3n de la p\u00f3liza con el Responsable, podr\u00e1 ser utilizado por Europ Assistance para ponerse en contacto con \u00e9l a trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Responsable conservar\u00e1 los datos del Usuario durante toda la duraci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual suscrita entre las partes, y posteriormente se conservar\u00e1n bloqueadas durante los plazos legales correspondientes en los que se pueda derivar responsabilidad frente al Responsable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La base legal que legitima el tratamiento de estos datos personales es la prestaci\u00f3n de un servicio en cumplimiento y ejecuci\u00f3n de un contrato suscrito entre el Responsable y el Usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>B- Mantenimiento y optimizaci\u00f3n de la Plataforma<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales del Usuario tambi\u00e9n ser\u00e1n utilizados para el mantenimiento y an\u00e1lisis de la Plataforma, para resolver problemas de rendimiento, mejorar la disponibilidad y proteger la Plataforma contra el fraude (i.e. en caso de intentos repetidos de iniciar sesi\u00f3n) o incumplimiento de los t\u00e9rminos y condiciones. El an\u00e1lisis tambi\u00e9n permite comprobar si los diferentes servicios y procesos online que se ofrecen funcionan de forma eficaz para que se puedan mejorar, siempre que sea posible.<\/p>\n<p>El uso de los datos personales del Usuario para estos fines se realiza en base al inter\u00e9s leg\u00edtimo del Responsable y ser\u00e1n conservar\u00e1 durante un per\u00edodo m\u00e1ximo de seis (6) meses.<\/p>\n<p><strong><u>C- Informaci\u00f3n sobre el acceso y uso de la Plataforma<\/u><\/strong><\/p>\n<p>El Responsable puede recabar cierta informaci\u00f3n del Usuario obtenida autom\u00e1ticamente del uso de la Plataforma, relacionada con el equipo o dispositivo del usuario, el uso y los h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta informaci\u00f3n puede incluir datos tales como su idioma, p\u00e1ginas, secciones o funcionalidades de la Plataforma que utiliza, direcci\u00f3n IP, motor de b\u00fasqueda utilizado, fecha y hora, etc. El Responsable puede recabar esta informaci\u00f3n a trav\u00e9s del uso de cookies.<\/p>\n<p>Estos datos se recaban en base a su inter\u00e9s leg\u00edtimo del Responsable en aras de mejorar las funcionalidades y servicios de la Plataforma siempre y cuando el Usuario haya consentido expresamente la instalaci\u00f3n de Cookies. Los datos personales que se puedan recabar mediante cookies ser\u00e1n conservados durante un (1) mes a contar desde el \u00faltimo acceso a la Plataforma.<\/p>\n<p>El Responsable puede enriquecer los datos de car\u00e1cter personal del Usuario con informaci\u00f3n no identificativa que haya obtenido del Usuario a trav\u00e9s de la Plataforma, tal y como se describe anteriormente. En estos casos, la informaci\u00f3n combinada ser\u00e1 tratada como dato de car\u00e1cter personal.<\/p>\n<p><strong><u>D- Cumplimiento de obligaciones legales<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales del Usuario podr\u00e1n ser comunicados a las autoridades administrativas o tribunales competentes en cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable, o para proteger los derechos y la seguridad del Responsable, sus clientes y empleados.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>\u00bfQU\u00c9 CATEGOR\u00cdAS DE DATOS PERSONALES SE TRATAR\u00c1N EN LA PLATAFORMA? <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los datos personales que se tratar\u00e1n son esenciales para la prestaci\u00f3n del servicio a trav\u00e9s de la Plataforma, a fin de cumplir con el principio de minimizaci\u00f3n establecido en el RGPD, evitando el tratamiento de datos excesivos o innecesarios para las finalidades perseguidas.<\/p>\n<p>En concreto, de conformidad con lo comentado en el punto anterior, se tratar\u00e1n los siguientes datos personales:<\/p>\n<ul>\n<li><u>Datos identificativos<\/u>: Documento Nacional de Identidad y fecha de nacimiento del Usuario;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><u>Datos de salud<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>\u00bfQUI\u00c9N TENDR\u00c1 ACCESO A LOS DATOS PERSONALES?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En algunas ocasiones es necesario compartir los datos personales del Usuario con terceros distintos del responsable del tratamiento para la correcta prestaci\u00f3n del servicio. En este caso, el Responsable dar\u00e1 acceso a los datos personales del Usuario a Europ Assistance para la correcta prestaci\u00f3n del servicio. Adicionalmente, el propio encargado del tratamiento podr\u00e1 recabar datos adicionales a trav\u00e9s de la tele consulta m\u00e9dica con la exclusiva finalidad de prestar el servicio contratado por el Responsable. Todos estos datos personales ser\u00e1n responsabilidad del Responsable como responsable del tratamiento.<\/p>\n<p>El Responsable puede dar acceso a los datos personales del Usuario a otros proveedores de servicios, siempre y cuando sea necesario para la prestaci\u00f3n de un determinado servicio relacionado con la Plataforma. Asimismo, se podr\u00e1 dar acceso otros proveedores contratados por Europ Assistance cuya intervenci\u00f3n sea necesaria para la gesti\u00f3n de los servicios contratados.<\/p>\n<p>Para realizar cualquier comunicaci\u00f3n o cesi\u00f3n de datos, el Responsable garantiza que cuenta con una base legal leg\u00edtima y v\u00e1lida, de conformidad con la normativa de protecci\u00f3n de datos aplicable o que, en todo caso, cuenta con el consentimiento del Usuario.<\/p>\n<p>Dichas entidades pueden estar situadas en Espa\u00f1a, en otros pa\u00edses del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), o en pa\u00edses terceros. Cuando el Responsable conserve, trate o de acceso a datos personales en pa\u00edses fuera del EEE o no considerados \u201cpuerto seguro\u201d por la Comisi\u00f3n Europea, garantiza que se han adoptado las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales. Por ejemplo, para aquellos servicios prestados por proveedores que se encuentran fuera del EEE, se utilizan las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n<p>Asimismo, es posible que el Responsable tenga que proporcionar datos personales a las autoridades para cumplir con cualquier obligaci\u00f3n legal u orden judicial. Todas las comunicaciones de datos siempre se llevar\u00e1n a cabo cumpliendo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos y, en particular con lo establecido en el RGPD.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>SEGURIDAD<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Responsable se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios. Para ello, se toman las medidas t\u00e9cnicas, f\u00edsicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales recabados a trav\u00e9s del uso de la Plataforma del uso indebido, la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n, adquisici\u00f3n o acceso accidental, ilegal o no autorizado, exigidas de conformidad con lo establecido en el RGPD y la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Sin embargo, ninguna Plataforma basada en Internet puede ser totalmente segura, por tanto, ni el Responsable ni Europ Assistance no se hace responsable del acceso no autorizado o no intencionado que est\u00e9 fuera de su control. Es responsabilidad del Usuario controlar la seguridad de su informaci\u00f3n. En este sentido, el Responsable insta y anima a todos los Usuarios a que tengan cuidado al compartir informaci\u00f3n. Ni el Responsable ni Europ Assistance controlar\u00e1 el contenido y la informaci\u00f3n que los Usuarios decidan compartir con otros Usuarios y, por lo tanto, el Responsable y Europ Assistance no se responsabilizan de las consecuencias de sus acciones.<\/p>\n<p>El Responsable se compromete (i) a actuar con rapidez y de forma responsable en caso de que la seguridad de los datos personales de los Usuarios se vea comprometida y (ii) a informar de ello, si procede, con la mayor diligencia.<\/p>\n<p>En caso de que se produzca una violaci\u00f3n de datos personales, el Responsable se compromete a notificar a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos o a la autoridad en materia de protecci\u00f3n de datos correspondiente, sin dilaci\u00f3n indebida, despu\u00e9s de tener conocimiento de dicha violaci\u00f3n. Asimismo, cuando la violaci\u00f3n de datos personales sea susceptible de producir un alto riesgo para los derechos y libertades de los Usuarios, se comunicar\u00e1 a los Usuarios la violaci\u00f3n de datos personales y las medidas adoptadas para mitigar los riesgos y efectos que pudieran producirse.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>COOKIES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Alguna parte de la informaci\u00f3n a la que se hace referencia en esta Pol\u00edtica de Privacidad se recopila a trav\u00e9s del uso de cookies. Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que contienen peque\u00f1as cantidades de informaci\u00f3n que se descargan y pueden almacenarse en los dispositivos del Usuario, por ejemplo, el ordenador, el <em>smartphone<\/em> o la <em>tablet<\/em>. Las cookies utilizadas en la Plataforma son exclusivamente de car\u00e1cter t\u00e9cnico y de personalizaci\u00f3n, necesarias para la prestaci\u00f3n de determinados servicios solicitados por los Usuarios al acceder y utilizar la Plataforma (i.e. configuraci\u00f3n de la cuenta, idioma). Por ello, si se desactivan estas cookies, ciertas funcionalidades de la Plataforma pueden verse afectadas y los Usuarios no podr\u00e1n recibir correctamente los contenidos y servicios.<\/p>\n<p>Las cookies t\u00e9cnicas y de personalizaci\u00f3n utilizadas en la Plataforma son de dos tipos:<\/p>\n<ol>\n<li>Cookies de sesi\u00f3n, dise\u00f1adas para recabar y almacenar datos mientras los Usuarios acceden a la Plataforma. Se suelen emplear para almacenar informaci\u00f3n que solo interesa conservar para la prestaci\u00f3n del servicio solicitado por los Usuarios en una sola ocasi\u00f3n;<\/li>\n<li>Cookies persistentes, son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios a\u00f1os.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A continuaci\u00f3n, se describen las cookies utilizadas por la Plataforma:<\/p>\n<table width=\"601\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Nombre de la cookie<\/strong><\/td>\n<td><strong>Propiedad<\/strong><\/td>\n<td><strong>Duraci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td><strong>Siempre presente<\/strong><\/td>\n<td><strong>Funci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>USERIDXXXXX<\/td>\n<td>LiveHelp\u00ae<\/td>\n<td>5 a\u00f1os<\/td>\n<td>Desde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\n<td>Almacenar un ID \u00fanico por usuario, para ahorrar tiempo eliminando la necesidad de introducir la misma informaci\u00f3n de manera repetida y mejorar la experiencia de usuario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>LH_PRIMO_XXXXX<\/td>\n<td>LiveHelp\u00ae<\/td>\n<td>5 a\u00f1os<\/td>\n<td>Desde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\n<td>Marcar el momento en el que el usuario tiene el primer contacto con el chat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>LH_LAST_MEX_XXXXX<\/td>\n<td>LiveHelp\u00ae<\/td>\n<td>5 a\u00f1os<\/td>\n<td>Desde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\n<td>Marcar el momento en el que el \u00faltimo mensaje es recibido por parte del usuario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>LH_LAST_OPER_XXXXX<\/td>\n<td>LiveHelp\u00ae<\/td>\n<td>5 a\u00f1os<\/td>\n<td>Desde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\n<td>Identificar el \u00faltimo agente que ha atendido al usuario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>LH_PUSH_ONXXXX<\/td>\n<td>LiveHelp\u00ae<\/td>\n<td>5 a\u00f1os<\/td>\n<td>Desde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\n<td>Marca an\u00f3nima que identifica si el usuario acept\u00f3 las notificaciones push<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Puede en todo momento eliminar las cookies de cualquiera de los navegadores m\u00e1s comunes mediante estos enlaces.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" width=\"100%\"><strong>C\u00d3MO ELIMINAR LAS COOKIES DE LOS NAVEGADORES M\u00c1S COMUNES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"30\"><strong>Chrome<\/strong><\/td>\n<td width=\"70%\"><a href=\"http:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=es\">http:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=es<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"30%\"><strong>Internet Explorer. Versi\u00f3n 11<\/strong><\/td>\n<td width=\"70%\"><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/help\/278835\/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer\">https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/help\/278835\/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"30%\"><strong>Firefox. Versi\u00f3n 65.0.1<\/strong><\/td>\n<td width=\"70%\"><a href=\"https:\/\/www.mozilla.org\/es-ES\/privacy\/websites\/#cookies\">https:\/\/www.mozilla.org\/es-ES\/privacy\/websites\/#cookies<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"30%\"><strong>Safari Versi\u00f3n 5.1<\/strong><\/td>\n<td width=\"70%\"><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-es\/guide\/safari\/sfri11471\/mac\">https:\/\/support.apple.com\/es-es\/guide\/safari\/sfri11471\/mac<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"30%\"><strong>Opera<\/strong><\/td>\n<td width=\"70%\"><a href=\"https:\/\/help.opera.com\/en\/latest\/security-and-privacy\/#clearBrowsingData\">https:\/\/help.opera.com\/en\/latest\/security-and-privacy\/#clearBrowsingData<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los Usuarios podr\u00e1n, en cualquier momento, revocar su consentimiento en relaci\u00f3n con el uso de las Cookies, para lo cual los Usuarios tendr\u00e1n que borrar todas las Cookies almacenadas en su ordenador o dispositivo m\u00f3vil a trav\u00e9s del men\u00fa de configuraci\u00f3n del navegador de Internet.<\/p>\n<p>No obstante, se informa los Usuarios que la eliminaci\u00f3n o desactivaci\u00f3n de las Cookies puede afectar a las funcionalidades o servicios de la Plataforma y limitar el acceso a ciertas \u00e1reas o secciones.<\/p>\n<p>En caso de que los Usuarios requieran informaci\u00f3n adicional sobre las Cookies que se utilizan en la Plataforma, podr\u00e1n remitir un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n <a href=\"mailto:delegadoprotecciondedatos@mupiti.com\">delegadoprotecciondedatos@mupiti.com<\/a><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>MENORES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La Plataforma no est\u00e1 destinada a ser utilizada por menores de edad. Por tanto, el Responsable no recabar\u00e1 datos de menores de edad en ning\u00fan caso.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>DERECHOS DE LOS USUARIOS EN MATERIA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En cualquier momento, los Usuarios podr\u00e1n ejercer ante el Responsable sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento y portabilidad, en los t\u00e9rminos previstos en la normativa vigente. Esto significa que los Usuarios podr\u00e1n solicitar al Responsable conocer qu\u00e9 datos suyos tratan, o actualizarlos, as\u00ed como solicitar que dejen de utilizar los datos para una finalidad concreta, o simplemente, requerir que se eliminen todos o algunos de sus datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n<p>En caso de que los Usuarios se opongan al tratamiento de sus datos, el Responsable dejar\u00e1 de tratar los datos, salvo por motivos leg\u00edtimos previstos en la normativa vigente o para la defensa de posibles reclamaciones.<\/p>\n<p>Tras el ejercicio por parte de los Usuarios de alguno de estos derechos, y durante el tiempo de verificaci\u00f3n por parte del Responsable, los datos permanecer\u00e1n bloqueados mientras se comprueban ciertas circunstancias de los mismos, no pudiendo el Responsable cancelar o tratar dichos datos.<\/p>\n<p>Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos descritos, los Usuarios pueden contactar por email, dirigiendo su solicitud a <a href=\"mailto:delegadoprotecciondedatos@mupiti.com\">delegadoprotecciondedatos@mupiti.com<\/a> incluyendo como asunto del email \u201cEJERCICIO DE DERECHOS\u201d y una copia de su Documento Nacional de Identidad, e indicando el concreto derecho que desea ejercitar. Asimismo, los Usuarios tambi\u00e9n podr\u00e1n presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (<a href=\"http:\/\/www.aepd.es\">www.aepd.es<\/a>), o ante la autoridad en materia de protecci\u00f3n de datos correspondiente, si consideran que sus datos personales no han sido tratados de conformidad con la normativa de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>ACTUALIZACIONES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Responsable se reserva el derecho a realizar actualizaciones de la presente Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. Si los Usuarios no aceptan esta Pol\u00edtica de Privacidad, de forma parcial o completa, o cualquiera de sus modificaciones, deben abstenerse de utilizar o acceder a la Plataforma, o interrumpir inmediatamente el uso de la misma.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>CONTACTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para cualquier duda o pregunta acerca del tratamiento de sus datos personales o sobre la Pol\u00edtica de Privacidad, los Usuarios contactar con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos del Responsable a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:delegadoprotecciondedatos@mupiti.com\">delegadoprotecciondedatos@mupiti.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>. AVISO LEGAL. 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