{"id":199,"date":"2021-06-11T14:14:58","date_gmt":"2021-06-11T14:14:58","guid":{"rendered":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/cookie-policy\/"},"modified":"2022-04-20T10:36:33","modified_gmt":"2022-04-20T10:36:33","slug":"cookie-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/cookie-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cookies"},"content":{"rendered":"

Alguna parte de la informaci\u00f3n a la que se hace referencia en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> se recopila a trav\u00e9s del uso de cookies. Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que contienen peque\u00f1as cantidades de informaci\u00f3n que se descargan y pueden almacenarse en los dispositivos del Usuario, por ejemplo, el ordenador, el smartphone<\/em> o la tablet<\/em>. Las cookies utilizadas en la Plataforma son exclusivamente de car\u00e1cter t\u00e9cnico y de personalizaci\u00f3n, necesarias para la prestaci\u00f3n de determinados servicios solicitados por los Usuarios al acceder y utilizar la Plataforma (i.e. configuraci\u00f3n de la cuenta, idioma). Por ello, si se desactivan estas cookies, ciertas funcionalidades de la Plataforma pueden verse afectadas y los Usuarios no podr\u00e1n recibir correctamente los contenidos y servicios.<\/p>\n

Las cookies t\u00e9cnicas y de personalizaci\u00f3n utilizadas en la Plataforma son de dos tipos:<\/p>\n

    \n
  1. Cookies de sesi\u00f3n, dise\u00f1adas para recabar y almacenar datos mientras los Usuarios acceden a la Plataforma. Se suelen emplear para almacenar informaci\u00f3n que solo interesa conservar para la prestaci\u00f3n del servicio solicitado por los Usuarios en una sola ocasi\u00f3n;<\/li>\n
  2. Cookies persistentes, son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios a\u00f1os.<\/li>\n<\/ol>\n

    A continuaci\u00f3n, se describen las cookies utilizadas por la Plataforma:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Nombre de la cookie<\/strong><\/td>\nPropiedad<\/strong><\/td>\nDuraci\u00f3n<\/strong><\/td>\nSiempre presente<\/strong><\/td>\nFunci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    USERIDXXXXX<\/td>\nLiveHelp\u00ae<\/td>\n5 a\u00f1os<\/td>\nDesde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\nAlmacenar un ID \u00fanico por usuario, para ahorrar tiempo eliminando la necesidad de introducir la misma informaci\u00f3n de manera repetida y mejorar la experiencia de usuario<\/td>\n<\/tr>\n
    LH_PRIMO_XXXXX<\/td>\nLiveHelp\u00ae<\/td>\n5 a\u00f1os<\/td>\nDesde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\nMarcar el momento en el que el usuario tiene el primer contacto con el chat<\/td>\n<\/tr>\n
    LH_LAST_MEX_XXXXX<\/td>\nLiveHelp\u00ae<\/td>\n5 a\u00f1os<\/td>\nDesde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\nMarcar el momento en el que el \u00faltimo mensaje es recibido por parte del usuario<\/td>\n<\/tr>\n
    LH_LAST_OPER_XXXXX<\/td>\nLiveHelp\u00ae<\/td>\n5 a\u00f1os<\/td>\nDesde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\nIdentificar el \u00faltimo agente que ha atendido al usuario<\/td>\n<\/tr>\n
    LH_PUSH_ONXXXX<\/td>\nLiveHelp\u00ae<\/td>\n5 a\u00f1os<\/td>\nDesde el momento en que el usuario pulsa el bot\u00f3n que inicia el chat<\/td>\nMarca an\u00f3nima que identifica si el usuario acept\u00f3 las notificaciones push<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Puede en todo momento eliminar las cookies de cualquiera de los navegadores m\u00e1s comunes mediante estos enlaces.<\/p>\n

     <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    C\u00d3MO ELIMINAR LAS COOKIES DE LOS NAVEGADORES M\u00c1S COMUNES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Chrome<\/strong><\/td>\nhttp:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=es<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
    Internet Explorer. Versi\u00f3n 11<\/strong><\/td>\nhttps:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/help\/278835\/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
    Firefox. Versi\u00f3n 65.0.1<\/strong><\/td>\nhttps:\/\/www.mozilla.org\/es-ES\/privacy\/websites\/#cookies<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
    Safari Versi\u00f3n 5.1<\/strong><\/td>\nhttps:\/\/support.apple.com\/es-es\/guide\/safari\/sfri11471\/mac<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
    Opera<\/strong><\/td>\nhttps:\/\/help.opera.com\/en\/latest\/security-and-privacy\/#clearBrowsingData<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    Los Usuarios podr\u00e1n, en cualquier momento, revocar su consentimiento en relaci\u00f3n con el uso de las Cookies, para lo cual los Usuarios tendr\u00e1n que borrar todas las Cookies almacenadas en su ordenador o dispositivo m\u00f3vil a trav\u00e9s del men\u00fa de configuraci\u00f3n del navegador de Internet.<\/p>\n

    No obstante, se informa los Usuarios que la eliminaci\u00f3n o desactivaci\u00f3n de las Cookies puede afectar a las funcionalidades o servicios de la Plataforma y limitar el acceso a ciertas \u00e1reas o secciones.<\/p>\n

    En caso de que los Usuarios requieran informaci\u00f3n adicional sobre las Cookies que se utilizan en la Plataforma, podr\u00e1n remitir un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n delegadoprotecciondedatos@mupiti.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Alguna parte de la informaci\u00f3n a la que se hace referencia en la Pol\u00edtica de Privacidad se recopila a trav\u00e9s del uso de cookies. Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que contienen peque\u00f1as cantidades de informaci\u00f3n que se descargan y pueden almacenarse en los dispositivos del Usuario, por ejemplo, el ordenador, el smartphone o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/content.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/199"}],"collection":[{"href":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=199"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":271,"href":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/199\/revisions\/271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telehealth.europ-assistance.com\/mupiti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}